2024年，盡管受到市場環(huán)境等因素影響，小林制藥整體銷售額略有下滑，但冰寶貼等核心產(chǎn)品依然保持了較高的市場份額。美團醫(yī)藥健康通過其強大的數(shù)據(jù)分析能力和精準的用戶市場洞察，為小林制藥提供了市場洞察和營銷支持，助力其在即時零售領域的發(fā)展。未來，美團醫(yī)藥健康將通過藥師咨詢和醫(yī)生問診服務提供專業(yè)用藥建議，推廣醫(yī)療器械產(chǎn)品，提升消費者對醫(yī)療器械產(chǎn)品的認知，同時利用平臺優(yōu)勢結合社交媒體實現(xiàn)全鏈路營銷，提升品牌影響力和產(chǎn)品銷量。
美團醫(yī)藥健康與小林制藥（中國）有限公司簽訂合作協(xié)議
連接產(chǎn)品與消費者 提供全周期健康服務
美團醫(yī)藥健康作為美團旗下的重要事業(yè)部，自2020年疫情以來，從閃購業(yè)務中拆分并迅速發(fā)展。目前，美團醫(yī)藥健康已連接全國25萬家連鎖藥房，覆蓋近3000個市縣區(qū)，服務3億+消費者，這些數(shù)據(jù)印證了“健康需求即時化”趨勢。美團醫(yī)藥健康通過24小時小黃燈計劃、醫(yī)生在線問診、居家快檢服務以及線上醫(yī)保支付等功能，為消費者提供全周期的健康服務。
通過分析購藥場景，鎖定母嬰群體、運動損傷人群等核心客群，精準匹配冰寶貼、暖寶寶等爆款產(chǎn)品的人群需求。依托美團24小時“小黃燈”藥房網(wǎng)絡，小林制藥的產(chǎn)品實現(xiàn)“30分鐘送藥上門”，滿足深夜發(fā)熱、突發(fā)疼痛等緊急需求。美團醫(yī)藥健康的即時零售能力，讓小林制藥的產(chǎn)品從“好用的日貨”升級為“觸手可得的健康解決方案”。
美團醫(yī)藥健康即時零售業(yè)務部總經(jīng)理王丹表示：“美團醫(yī)藥健康的使命是讓健康相伴每個人。過去四年，美團醫(yī)藥健康通過與行業(yè)伙伴的合作，結合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和美團的服務網(wǎng)絡，滿足了3億+中國消費者的健康需求。其中小林制藥的產(chǎn)品深受消費者信任，成為家庭健康護理的首選。未來，美團醫(yī)藥健康也期待與小林制藥進一步深化合作，配合小林制藥的戰(zhàn)略規(guī)劃，引入更多產(chǎn)品，滿足中國消費者日益增長的健康需求。”
美團醫(yī)藥健康即時零售業(yè)務部總經(jīng)理 王丹
應急產(chǎn)品拓展日?；?/strong>
小林制藥作為一家擁有百年歷史的日本企業(yè)，自1998年進入中國市場以來，憑借其獨特的“小池里的大魚”產(chǎn)品開發(fā)理念，在細分市場取得了顯著成績。小林制藥的冰寶貼和暖寶寶等產(chǎn)品不僅在中國市場占據(jù)領先地位，更成為了品類的代名詞。未來，小林制藥計劃將更多日本優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入中國市場，進一步拓展醫(yī)療器械、藥品及健康食品等領域。
小林制藥計劃將應急場景下的產(chǎn)品拓展為日常生活常備藥，深入挖掘同類產(chǎn)品的多種用途和功效。同時通過縮短商品導入周期、升級產(chǎn)品包裝和名稱等方式，進一步提升產(chǎn)品滲透率，加速在藥品和健康食品領域的發(fā)展。
小林制藥（中國）有限公司董事長松下拓也表示：“小林制藥在中國市場取得了顯著的成功，尤其是暖寶寶和冰寶貼這兩個產(chǎn)品，目前在中國的市場份額位居第一，并且深受消費者喜愛。這一成就得益于中國國力的高速發(fā)展、消費者購買能力的提升以及電商平臺的助力，尤其是美團等平臺為消費者提供了便利的購物體驗。小林制藥對美團的平臺優(yōu)勢表示感謝，未來會繼續(xù)引入更多藥品和健康產(chǎn)品，滿足中國消費者日益增長的健康需求。”
小林制藥（中國）有限公司董事長 松下拓也
健康消費的“即時時代”正在加速，當美團的“30分鐘達”遇見小林制藥的“家庭健康黑科技”，這場合作不僅是商業(yè)共贏，更是醫(yī)藥零售從“治病”到“預防”、從“到店”到“到家”的范式變革。未來，或許我們不再需要囤藥箱——因為真正的健康守護，正在變得觸手可及。
（來源：美團公眾號）
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通過餓了么平臺，拓展了我司線上從有到優(yōu)的供給和更精細的渠道鏈接，優(yōu)化了我司的O2O投資結構。并通過對商品更細化的場景運營，吸引了更多的潛在用戶，提升了小林制藥的品牌力。在餓了么平臺我司較前年獲得了20%的銷售增長，全年累計零售額突破六千萬。
今后我司將繼續(xù)通過餓了么平臺的即時零售戰(zhàn)略，實現(xiàn)“小林制藥”品牌對消費者直接的服務和流轉渠道簡化，改善渠道盈利，并實現(xiàn)銷售增長的可持續(xù)性。
]]>目前尚未確定該成分的具體性質(zhì)，以及與腎臟疾病等問題之間的關聯(lián)性。但出于保護消費者健康的目的，小林制藥（中國）有限公司(以下簡稱“我司”)受日本小林制藥的委托，呼吁停止銷售和使用含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料的產(chǎn)品。同時，對于含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料的產(chǎn)品，也屬于日本小林制藥要求的自主召回對象，因此，我司也懇請各位協(xié)助該類產(chǎn)品的召回。
【致：消費者】
如需確認您手中的產(chǎn)品是否含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料，以及有關自主召回和退款的具體方式等，請您與該產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售企業(yè)進行確認。如經(jīng)確認后您手中持有的是含日本小林制藥紅麹原料的產(chǎn)品，請您立即停止食用。如您曾食用過該產(chǎn)品，并感覺身體不適，也請立即與該產(chǎn)品的生產(chǎn)或者銷售企業(yè)進行咨詢。
如您無法與生產(chǎn)或者銷售企業(yè)取得聯(lián)絡時，請聯(lián)系以下服務熱線。我司將從便利消費者的角度出發(fā)，積極進行協(xié)助。
?服務熱線：
021-3256-0523；021-6431-8667
?接待時間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com
衷心感謝您的理解與支持！
小林制藥（中國）有限公司
2024年4月3日
]]>目前尚未確定該成分的具體性質(zhì)，以及與腎臟疾病等問題之間的關聯(lián)性。但出于保護消費者健康的目的，小林制藥（中國）有限公司(以下簡稱“我司”)受日本小林制藥的委托，呼吁停止銷售和使用含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料的產(chǎn)品。同時，對于含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料的產(chǎn)品，也屬于日本小林制藥要求的自主召回對象，因此，我司也懇請各位協(xié)助該類產(chǎn)品的召回。
【致：消費者】
如需確認您手中的產(chǎn)品是否含有日本小林制藥生產(chǎn)的紅麹原料，以及有關自主召回和退款的具體方式等，請您與該產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售企業(yè)進行確認。如經(jīng)確認后您手中持有的是含日本小林制藥紅麹原料的產(chǎn)品，請您立即停止食用。如您曾食用過該產(chǎn)品，并感覺身體不適，也請立即與該產(chǎn)品的生產(chǎn)或者銷售企業(yè)進行咨詢。
如您無法與生產(chǎn)或者銷售企業(yè)取得聯(lián)絡時，請聯(lián)系以下服務熱線。我司將從便利消費者的角度出發(fā)，積極進行協(xié)助。
?服務熱線：
021-3256-0523；021-6431-8667
?接待時間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com
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小林制藥（中國）有限公司
2024年4月3日
]]>根據(jù)小林制藥株式會社的公告，本次自主召回涉及以下三款產(chǎn)品：
這三款產(chǎn)品均未在中國大陸市場上市銷售。有中國消費者通過海外跨境平臺、境外實體店鋪或是其它渠道購買了相關產(chǎn)品，對此，我司將積極提供產(chǎn)品回收的協(xié)助。
我司已于2024年3月22日通知了相關的跨境平臺，請求他們緊急下架相關產(chǎn)品，并盡快通知所有消費者立即停止食用。我司將繼續(xù)通過旺旺、短信等渠道多次告知，確保信息能夠傳達到每一位消費者。對其他已知的有相關產(chǎn)品售賣的平臺，我們正著手逐一聯(lián)系平臺請求馬上下架相關產(chǎn)品并請求平臺盡快通知所有消費者立即停止食用。
對于從跨境官方渠道購買的產(chǎn)品，通過UNQ日本株式會社協(xié)助小林制藥株式會社進行回收。對于除此之外的其他消費者，建議聯(lián)系原購買渠道進行退貨。如果在此過程中遇到問題和困難，我司將積極協(xié)助，從便利消費者的角度出發(fā)，妥善解決相關事宜。
如果有食用過相關產(chǎn)品，并感覺身體不適的消費者，請聯(lián)系以下服務熱線。
?服務熱線：
400-800-0730；021-6433-3635
?接待時間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com
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小林制藥（中國）有限公司
2024年3月27日
]]>根據(jù)小林制藥株式會社的公告，本次自主召回涉及以下三款產(chǎn)品：
這三款產(chǎn)品均未在中國大陸市場上市銷售。有中國消費者通過海外跨境平臺、境外實體店鋪或是其它渠道購買了相關產(chǎn)品，對此，我司將積極提供產(chǎn)品回收的協(xié)助。
我司已于2024年3月22日通知了相關的跨境平臺，請求他們緊急下架相關產(chǎn)品，并盡快通知所有消費者立即停止食用。我司將繼續(xù)通過旺旺、短信等渠道多次告知，確保信息能夠傳達到每一位消費者。對其他已知的有相關產(chǎn)品售賣的平臺，我們正著手逐一聯(lián)系平臺請求馬上下架相關產(chǎn)品并請求平臺盡快通知所有消費者立即停止食用。
對于從跨境官方渠道購買的產(chǎn)品，通過UNQ日本株式會社協(xié)助小林制藥株式會社進行回收。對于除此之外的其他消費者，建議聯(lián)系原購買渠道進行退貨。如果在此過程中遇到問題和困難，我司將積極協(xié)助，從便利消費者的角度出發(fā)，妥善解決相關事宜。
如果有食用過相關產(chǎn)品，并感覺身體不適的消費者，請聯(lián)系以下服務熱線。
?服務熱線：
400-800-0730；021-6433-3635
?接待時間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com
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小林制藥（中國）有限公司
2024年3月27日
]]>目前尚未確定該成分的具體性質(zhì)，以及與腎臟疾病等問題之間的關聯(lián)性。但出于保護消費者健康的目的，我們決定自主召回紅麹原料相關產(chǎn)品。
對于給您帶來的不便，我們深表歉意。我們認識到這是一個嚴重的問題，并將繼續(xù)進行調(diào)查。
【致：天貓小林制藥海外旗艦店、拼多多官方海外旗艦店、小林制藥海外京東直營店的消費者】
如果您持有以下【紅麹膽固醇顆粒 60粒，條形4987072059708】， 請停止繼續(xù)食用。
另外，如果您曾食用過以上產(chǎn)品，并感覺身體不適，請咨詢客服中心。
同時，如果您持有該產(chǎn)品，也請聯(lián)系客服中心，我們將向您說明退貨及退款方式。
?客服中心電話：
400-800-0730；021-6433-3635
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com
?接待時間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
再次感謝您的理解和支持！
]]>目前尚未確定該成分的具體性質(zhì)，以及與腎臟疾病等問題之間的關聯(lián)性。但出于保護消費者健康的目的，我們決定自主召回紅麹原料相關產(chǎn)品。
對于給您帶來的不便，我們深表歉意。我們認識到這是一個嚴重的問題，并將繼續(xù)進行調(diào)查。
【致：天貓小林制藥海外旗艦店、拼多多官方海外旗艦店、小林制藥海外京東直營店的消費者】
如果您持有以下【紅麹膽固醇顆粒 60粒，條形4987072059708】， 請停止繼續(xù)食用。
另外，如果您曾食用過以上產(chǎn)品，并感覺身體不適，請咨詢客服中心。
同時，如果您持有該產(chǎn)品，也請聯(lián)系客服中心，我們將向您說明退貨及退款方式。
?客服中心電話：
400-800-0730；021-6433-3635
?客服郵箱： cservice@china-kobayashi.com
?接待時間： 9:00～17:00（周末及節(jié)假日除外）
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]]>公司采取了緊急行動，第一時間挑選了最合適的產(chǎn)品，并加班加點進行貨物的裝運。在克服惡劣天氣和交通困難的情況下，運送隊伍風雪兼程，一路奔赴目的地。為了確保物資的迅速送達，公司與上海市慈善基金會及在災區(qū)的上海子鵲應急救援隊緊密合作，及時調(diào)整路線方向，并根據(jù)當?shù)匦枨筮M行調(diào)配。
12月22日一早，這批珍貴的物資已經(jīng)成功運抵甘肅省積石山縣，為當?shù)厥転拿癖娝腿チ藴嘏?。這也是上海市慈善基金會“馳援甘肅等地區(qū)抗震救災”專項行動中運抵災區(qū)的首批御寒物資。
在當?shù)卣膮f(xié)調(diào)和上海子鵲應急救援隊的支持下，小林制藥(中國)有限公司的愛心物資迅速卸載，車輛立即返程，為其他救援車輛讓出通道。
小林制藥(中國)有限公司將不懈努力，恪守社會責任，積極參與公益慈善活動，為提升企業(yè)品牌形象而持續(xù)努力。這一善舉不僅為受災地區(qū)帶去了實質(zhì)性的幫助，也展現(xiàn)了企業(yè)在社會關懷和公益事業(yè)方面的積極態(tài)度。
小林制藥（中國）有限公司會繼續(xù)支持協(xié)會的云南怒江東西部協(xié)作項目，關愛老窩鎮(zhèn)中學的學生們，為西部的教育事業(yè)作出一點貢獻。
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